Certified Event Liaison Officer LSP Jana Dharma Indonsia LSP JDI – Perkembangan event saat ini baik skala nasional maupun internasional merupakan agenda yang sering diselenggarakan di Indonesia. Dalam event tersebut melibatkan banyak peserta baik dalam negeri maupun luar negeri termasuk tamu penting lainnya. Dibutuhkan kemampuan yang memadai untuk mengkoordinasi berbagai kebutuhan dari peserta. untuk itulah dibutuhkan peran dari Liaison Officer. Dalam sebuah event kemampuan Liaison Officer dalam memberikan pelayanan terbaik kepada peserta selayaknya dapat dikuasai dengan baik, hal ini karena Liaison Officer merupakan representative dari organizing commite yang langsung berhubungan dengan peserta.
Liaison Officer adalah profesi yang bertugas menjadi penegah hubungan antara perusahaan atau organisasi kegiatan dalam sebuah acara. Dengan kata lain, Liaison Officer bagian dari struktur kepanitiaan. Liaison Officer atau biasa dikenal dengan LO termasuk seseorang yang paling inti dari struktur organisasi atau suatu event yang akan dilaksanakan.
Dalam rangka meningkatkan daya saing tenaga kerja dipasar kerja nasional regional dan internasional disektor pariwisata LSP Jana Dharma Indonesia memperluas ruang lingkup sertifikasi salah satunya adalah sertifikasi skema Pendamping dan Penghubung VVIP-VIP (Liaison Officer) dengan mempunya 11 unit kompetensi antara lain:
- Mengelola hubungan bisnis
- Memperoleh dan mengelola peserta pameran
- Mengelola konflik
- Mencari dan memberikan informasi
- Menampilkan kepekaan sosial dan budaya
- Menyediakan bantuan saat kedatangan dan keberangkatan
- Mengidentifikasi bahaya, menilai, dan mengendalikan resiko keselamatan
- Mengembangkan strategi komunikasi pada kegiatan pameran
- Menangani kegiatan acara protokoler
- Menangani acara khusus
- Berkomunikasi secara lisan dalam bahasa inggris pada tingkat oprasional dasar
Skema sertifikasi di Lembaga Sertifikasi Pariwisata Jana Dharma Indonesia untuk uji kompetensi bidang MICE tidak hanya skema Liaison Officer saja tetapi ada banyak skema lainya, skema tersebut adalah
- Skema Marketing Communication Specialist
- Skema Venue Management Specialist
- Skema Bidding Specialist
- Skema Manajemen Penataan Pertunjukan (Stage Manager)
- Skema Memproses Pendaftaran Kegiatan (Stage Manager)
- Skema Pendirian Panggung Pameran di Kegiatan
- Skema Pengadaan Logistic Acara