Jangan Remehkan Room Attendant! Peluang Karirnya Menjanjikan

Industri perhotelan terus berkembang seiring dengan meningkatnya sektor pariwisata dan perjalanan bisnis. Salah satu profesi yang memiliki peran penting dalam menjaga standar layanan hotel adalah room attendant. Tugas utama seorang room attendant adalah memastikan kebersihan, kenyamanan, dan kerapihan kamar tamu sesuai dengan standar operasional hotel.

Tugas dan Tanggung Jawab Room Attendant

Seorang room attendant bertanggung jawab atas berbagai aspek pelayanan kamar, termasuk:

• Membersihkan dan merapikan kamar tamu setiap hari.
• Mengganti seprai, sarung bantal, dan handuk dengan yang bersih.
• Memastikan persediaan perlengkapan mandi dan minibar selalu tersedia.
• Melaporkan kerusakan atau kehilangan barang di kamar kepada pihak manajemen.
• Menjaga privasi dan keamanan tamu dengan standar pelayanan yang profesional.

Keahlian yang Dibutuhkan

Untuk menjadi room attendant yang andal, beberapa keterampilan berikut sangat diperlukan:

• Ketelitian dan Kecepatan
  Room attendant harus bekerja dengan cepat tanpa mengurangi kualitas kebersihan dan kerapihan kamar.
• Keterampilan Manajemen Waktu
  Setiap kamar memiliki standar waktu pembersihan tertentu, sehingga kemampuan mengatur waktu sangat penting.
• Komunikasi yang Baik
  Berinteraksi dengan tamu dan tim housekeeping lainnya membutuhkan keterampilan komunikasi yang baik.
• Fisik yang Kuat dan Ketahanan Kerja
  Pekerjaan ini menuntut stamina yang baik karena melibatkan aktivitas fisik seperti mengangkat barang dan membersihkan kamar dalam jumlah banyak.

Prospek Karir Room Attendant

Karier sebagai room attendant memiliki prospek yang menjanjikan dalam industri perhotelan. Seiring dengan pengalaman dan keterampilan yang terus berkembang, seorang room attendant dapat naik jabatan ke posisi yang lebih tinggi, seperti:

1. Senior Room Attendant – Mengawasi tim housekeeping dan memastikan kamar dibersihkan sesuai standar.
2. Supervisor Housekeeping – Bertanggung jawab atas pengelolaan tim room attendant dan jadwal kerja mereka.
3. Executive Housekeeper – Memimpin seluruh departemen housekeeping di hotel dan memastikan kualitas layanan kebersihan secara menyeluruh.
4. Manajer Housekeeping – Posisi tertinggi dalam departemen housekeeping yang bertugas merancang strategi kebersihan hotel.

Baca juga : Pentingnya Pengetahuan Protokol Kesehatan bagi Room Attendant Bersertifikat

Kesimpulan

Room attendant memiliki peran yang krusial dalam industri perhotelan, dengan prospek karir yang menjanjikan. Dengan keterampilan yang baik dan pengalaman kerja yang cukup, seorang room attendant dapat berkembang ke posisi yang lebih tinggi dalam departemen housekeeping.

Untuk meningkatkan kompetensi dan mendapatkan pengakuan profesional, ikuti Sertifikasi Profesi Skema Room Attendant di LSPP Jana Dharma Indonesia. Dengan sertifikasi ini, Anda akan memiliki peluang lebih besar dalam industri perhotelan dan siap bersaing di pasar kerja yang semakin kompetitif.